Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Produits numériques Les fichiers téléchargeables (affiches, planners) sont livrés instantanément après confirmation du paiement, via un lien envoyé par email. Aucun délai d'expédition ne s'applique. La livraison est gratuite.

Produits physiques Les produits physiques (mugs, casquettes, etc.) sont fabriqués à la demande par notre prestataire Printful, puis expédiés directement chez vous.

• Délai de fabrication : 2 à 5 jours ouvrés en moyenne
• Délai de livraison : variable selon la destination et le transporteur choisi au moment de la commande
• Livraison internationale : disponible selon les options proposées au checkout

Un email de confirmation avec numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande.

Retards et imprévus Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés au transporteur ou à des événements exceptionnels (grèves, intempéries, etc.).

Problème de livraison En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à maison.rosendelia@outlook.fr dans les 30 jours suivant la date d'expédition estimée.